A rendszeresen utazók körében ez egyre gyakoribb társadalmi hálózatok használata hogy tájékoztasson minket az utazás szempontjairól, amelyeket elvégzünk. Jó példa erre a szálloda kiválasztása a A Tripadvisor ajánlásainak weboldala.
A cél mindenekelőtt annak elkerülése, hogy olyan szállodákban tartózkodjanak, amelyek rossz szolgáltatást nyújtanak, vagyis nem ajánlottak.
De tudod ezt? szállodák ők is elkezdenek használni professzionális közösségi hálózatoks megtudni nemkívánatos vendégek? Ez már megtörténik az Egyesült Államokban, ahol a professzionális webhely található Vendég Checker megkönnyíti a szállodák számára a vendég feketelista.
A mottóval, hogy „hagyja őket ki, mielőtt regisztrálnának”, a partner szállodák tanácsot adnak a nem ajánlott ügyfelek számára, hogy ne kerülhessenek be a helyfoglalásba.
A világ számos szállodájában megvan a saját feketelistája a nemkívánatos vásárlókról, de ezzel az új professzionális közösségi hálózattal megoszthatják egymással. Ez továbbra is a vendégek azon lényeges megjegyzéseinek és véleményeinek skálájának másik oldala, amelyek a szállodákkal kapcsolatban maradtak, és amelyek a szállodafoglalások webhelyein már elengedhetetlenek.
Amint arról beszámoltak USA maJelenleg csaknem 700 szálloda regisztrált tagja a Vendég Checker, amelyek feketelistája több mint 1300 vendég számára nemkívánatosnak tekinthető.
És mit gondolsz nemkívánatos vendégnek? Amint azt a saját magyarázata magyarázza Vendég Checke webhelyr, az viselkedésnek öt különböző szintje van, amelyekkel az ügyfelek feketelistára kerülhetnek. A legalacsonyabb szinttől, például a dohányzásnak a nem engedélyezett területeken vagy a szálloda létesítményeinek (úszómedence, teniszpálya ...) használatának a megállapított időn kívül, a legsúlyosabb viselkedésig, például a számla fizetéséig, lopásig vagy események elkövetéséig.
Röviden: mivel a szállodáknak megszokniuk kellett, hogy az ügyfelek egyre inkább tájékozódjanak róluk a közösségi hálózatokon keresztül, most ők lesznek a rossz ügyfelek akiknek szenvedniük kell a használat következményeit professzionális közösségi hálózatok a szállodákból.
